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Grupo Protea

Da emissão à recuperação:
inteligência e controle para o seu financeiro.

Uma solução completa para quem precisa emitir, organizar e recuperar — com eficiência, tecnologia e suporte humanizado.

+25 anos

de experiência

+R$ 500 milhões

em créditos recuperados

100% Compliance

atuação ética e legal

SOLUÇÕES PERSONALIZADAS – CONHEÇA NOSSOS SERVIÇOS

PROTEA COBRANÇAS

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COBRABEM

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RECUPERAÇÃO DE CRÉDITO

NOSSA RÉGUA MODULAR DE COBRANÇA

Para a recuperação de crédito, conduzimos o processo de forma progressiva e estratégica, respeitando cada fase da cobrança.

Cobrança Preventiva

Enviamos lembretes e notificações antes do vencimento para evitar a inadimplência e manter a saúde financeira da sua empresa.

Cobrança Amigável

Após o vencimento, iniciamos o contato cordial para regularização espontânea, mantendo o bom relacionamento com o cliente.

Cobrança Extrajudicial

Intensificamos o processo de negociação com abordagens firmes, notificações formais e geração de acordos personalizados.

Protesto de Títulos (opcional)

Registramos a dívida em cartório, gerando restrições ao CPF ou CNPJ do devedor e incentivando o pagamento imediato.

Cobrança Judicial (opcional)

Nas dívidas não recuperadas extrajudicialmente, enviamos proposta ao cliente e, com a autorização, o caso segue para cobrança judicial pelos advogados parceiros.

Solicite uma análise gratuita dos custos dos serviços para recuperar seu crédito, pois, na cobrança amigável trabalhamos com percentuais variáveis, conforme o atraso da dívida e somente no êxito, isto é, você não terá nenhum desembolso prévio.

COBRABEM

GESTÃO COMPLETA: COBRANÇA, NOTAS E CONTABILIDADE EM UM SÓ LUGAR.

A Cobrabem é a solução ideal para profissionais liberais e pequenos prestadores de serviço que buscam otimizar a gestão de suas cobranças. Com nossa plataforma, você economiza tempo, diminui os custos, minimiza erros e mantém suas finanças organizadas, podendo focar no que realmente importa: o crescimento de seu negócio.

Simule seu plano

PLANOS OFERECIDOS

R$ 299,00
R$ 399,00
R$ 499,00

SERVIÇOS OPCIONAIS

Total estimado: R$ 299,00 /mês

PERGUNTAS FREQUENTES

PERGUNTAS FREQUENTES – SERVIÇO "COBRABEM"

DÚVIDAS DO CONTRATANTE

(Cliente que contrata os serviços da Cobrabem)

Basta entrar em contato com um de nossos consultores. Eles fornecerão todas as informações necessárias, enviarão a minuta contratual. O processo é rápido e sem burocracia e o início ao processo de implantação do serviço é imediato.

A Cobrabem cuida de toda a gestão administrativa e financeira das cobranças para empresas e profissionais autônomos, como clínicas, profissionais liberais, escolas e prestadores de serviço. Emitimos boletos, notas fiscais, fazemos o contato com seus clientes de forma cordial e profissional. Oferecemos ainda opcionalmente através de um parceiro, assessoria contábil, fiscal, folha de pagamento, etc.

A conta será de uso exclusivo do contratante, com total segurança. A Cobrabem terá acesso restrito, apenas para emissão de boletos e notas fiscais. Essa estrutura garante padronização, agilidade nos processos e maior confiabilidade na operação. Trabalhamos com soluções tecnológicas avançadas para garantir eficiência e segurança em cada etapa.

Explique que a cobrança será realizada pela Cobrabem, empresa especializada em gestão de cobranças, proporcionando praticidade, segurança e transparência. O sacado receberá os boletos via e-mail ou WhatsApp, com todas as informações detalhadas do serviço prestado.

Você só precisa nos informar os dados do cliente/paciente, o valor, o período, o tipo de cobrança e se há recorrência ou não. Também pode definir se os documentos contábeis (nota fiscal ou recibo) serão enviados a todos ou apenas aos que realizarem o pagamento. Nós cuidamos do restante.

Segue uma sugestão de modelo de texto para ser fornecido para seus clientes:

Toda a cobrança e envio de boleto e documento fiscal é realizado pela Cobrabem, que estará à sua disposição para tratar de todos os assuntos financeiros e notas fiscais.

Segue os contatos deles:
📞 Telefone: (51) 3016-5353
💬 WhatsApp: (51) 98427-7706
📧 E-mail: cobrabem@grupoprotea.com.br

Não, para as emissões, a contratação do serviço é por plano escolhido, conforme tabela abaixo. O menor plano é para até 30 emissões por mês.

PLANO ESCOLHIDO EMISSÕES POR MÊS
BRONZE Até 30
PRATA Até 40
OURO Até 50

CONTABILIDADE: Demonstrações contábeis, registro e processamento contábil, declarações e informações acessórias para o Fisco federal, estadual e municipal, indicadores econômicos e financeiros da empresa.

PROCESSAMENTO FISCAL: Acompanhamento da legislação fiscal, planejamento tributário, registros e processamento fiscal, apuração de impostos, guias de recolhimento, declarações obrigatórias, imposto de renda da empresa, imposto de renda pessoa física, parcelamentos de débitos fiscais.

FOLHA DE PAGAMENTO: Acompanhamento da legislação trabalhista e previdenciária, dos dissídios, admissões e demissões, processamento folha de pagamento, guias de recolhimento das obrigações sociais e trabalhista, parcelamento de débitos;

GESTÃO SOCIETÁRIA: Constituição e alterações contratuais de sociedades, consolidações, encerramento de empresas, registro na junta comercial, cartórios, receita federal, estadual e municipal, alvará de funcionamento, alvará de saúde, inscrição de pessoa jurídica em conselhos de classe.

Basta escolher o plano que melhor se adeque à sua necessidade.

O contrato é celebrado por prazo indeterminado, desde o início. Para fazer o encerramento, basta fazer a solicitação por e-mail ou WhatsApp com aviso prévio de 30 dias.

Oriente o sacado a entrar em contato diretamente com a Cobrabem e você será direcionado ao seu consultor que irá atender de forma cordial todas as suas solicitações, inclusive alteração de vencimento, além de tirar qualquer outra dúvida.

Para facilitar a emissão automática de notas fiscais eletrônicas. Solicitamos o envio do Certificado Digital A1, que será utilizado exclusivamente para essa finalidade. Se a emissão de notas fiscais não for necessária, o envio não será obrigatório. Além disso, se faz necessário para acesso aos órgãos oficiais para gestão contábil e folha de pagamento.

Todas as informações podem ser consultadas pelo Internet Banking ou pelo aplicativo do banco parceiro. Você terá acesso completo à agenda de cobranças, valores a receber, recebidos e inadimplências — tudo em tempo real, na palma da sua mão.

Sim. Enviamos mensagens automáticas de aviso de atraso. Após 5 dias do vencimento, fazemos contato direto com o sacado para identificar o motivo do não pagamento e oferecer nova data. Este acompanhamento é realizado por até 30 dias do vencimento original. Tudo de forma humanizada e cordial.

A Cobrabem é um produto focado nas faturas a vencer, de forma que nada fique sem cobrança. Após o primeiro período de atraso de 30 dias, cada cliente deve terminar o que deve ocorrer com os inadimplentes. Pode encerrar o contrato, pode ser enviado para a equipe especializada em cobrança de títulos vencidos, pode ser enviado para protesto ou até para cobrança judicial. Consulte os valores para atuação após os 30 dias.

Sim. Podemos enviar um link de pagamento via cartão de crédito ou débito. O pagamento pode ser feito à vista ou parcelado (com acréscimo de juros). Consulte a tabela de taxas atualizadas abaixo.

Não. Todos os serviços prestados pela Cobrabem estão incluídos no valor mensal contratado. A cobrança é feita através de nota fiscal emitida no dia 5 do mês subsequente à prestação de serviço. Somente as tarifas bancárias praticados por nossos parceiros podem ser cobrados.

Para os serviços contábeis, praticados pelo parceiro, serviços extras tais como certidões negativas, taxas e emolumentos exigidos pelos serviços públicos ou privados serão de responsabilidade do CONTRATANTE, sempre previamente autorizados.

Nossa empresa está atenta ao respeito e cuidado das informações confidenciais e se compromete em manter sigilo, não divulgado a nenhum terceiro., São armazenadas em local seguro e protegido e todos nossos colaboradores, prepostos, sócios ou terceiros contratados que tenham acesso aos dados pessoais assinam um termo de sigilo e confidencialidade.

DÚVIDAS DO SACADO

(Cliente ou paciente de nossos contratantes)

Entre em contato com a Central de Atendimento da Cobrabem. Iremos reenviar o boleto imediatamente pelos canais disponíveis (WhatsApp ou e-mail).

📞 Telefone: (51) 3016-5353
💬 WhatsApp: (51) 98427-7706
📧 E-mail: cobrabem@grupoprotea.com.br

Atendimento direto, sem gravações ou menus automáticos.

Entre em contato com a Cobrabem. Faremos a verificação junto ao contratante responsável e daremos o retorno com as devidas orientações ou ajustes.

Sim. Entre em contato com a Cobrabem. Emitiremos um novo boleto com a nova data, conforme autorização do contratante.

Solicite diretamente à Cobrabem. Nossa equipe localizará os documentos emitidos para o contratante responsável e enviará tudo por e-mail.

Se surgir alguma dúvida que não foi abordada neste informativo, ficamos à disposição para esclarecer.

"Cobramos por você, com respeito e eficiência. Para que você foque no que realmente importa: o seu trabalho. Preserve sua relação com seus clientes."

PERGUNTAS FREQUENTES – PROTEA COBRANÇAS

As informações dos devedores e das dívidas podem ser enviadas da forma que melhor lhe convier. Por planilha, por relatório do seu sistema, por e-mail ou por WhatsApp. As informações são recebidas, padronizadas e importadas em nosso sistema.

A taxa de juros e encargos são estipulados pelo credor. Nossa sugestão é sempre utilizar os índices aceitos nos tribunais de justiça, com juros de 1% ao mês e mais correção monetária.

Dependendo o tipo de cobrança, do período de atraso e da vontade do cliente, adaptamos nossos scripts para atender a abordagem adequada para cada carteira. Nosso pessoal é treinado e capacitado e sabe os limites que rege o nosso Código de Defesa do Consumidor e Lei Geral de Dados Pessoais.

Sim, trabalhamos com várias empresas de enriquecimento de dados, uma complementando as informações da outra. A localização de telefones e e-mails válidos é um grande desafio e é determinante para o sucesso nas negociações.

Nossa empresa trabalha com várias modalidades de pagamento, onde o cliente escolhe o melhor formato. Podemos trabalhar com: a) Sistema de Split (necessário abertura de conta de nosso parceiro), onde a cada recebimento as transferências são distribuídas na hora para cada um; b) Pagamentos diretamente para o credor através de Pix ou boleto; c) Pagamento para nossa empresa e repasse para o credor.

Sim, nossa empresa tem um portal para que os clientes possam visualizar o andamento das cobranças, os acordos gerados, etc.. Esse serviço tem um custo adicional.

O Grupo Protea tem uma estrutura que faz o protesto de títulos para nossos clientes com agilidade e profissionalismo. Fazemos o acompanhamento do protesto até o pagamento ou o recebimento do Instrumento de Protesto. Consulte os valores cobrados e verá que é muito mais confiável e barato que fazer pelos bancos.

O período de fechamento das prestações de contas é combinado previamente com o cliente. Pode ser diário, semanal e mensal. Nos fechamentos são feitos os repasses ou a cobrança de nossos honorários.

O prazo de permanência dos títulos é determinado em contrato e após esse período, caso não tenha acordo, estarão aptos a devolver para os clientes. Durante o processo de cobrança, fazemos uma análise de viabilidade e para as dívidas não recuperadas na esfera extrajudicial, elaboramos uma proposta com a devida análise e a encaminhamos para avaliação do cliente. Após a autorização, o caso é enviado aos advogados parceiros, que conduzirão o processo de cobrança judicial.

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